随着人们对信息化建设重视程度的不断提高，OA系统、CRM系统、ERP等系统的应用已经非常普遍，纸质公文大多被电子公文所取代。但由于互联网提供的环境是开放的、虚拟的，电子文档的安全问题日益凸显。通常，在电子公文流转过程中，会存在下述安全问题：

文档发送方身份的认证：不管是WORD文档、EXCEL文档还是HTML文档，都没有针对文档发送方的身份进行安全设计，无法确认发送方的真实身份；

文档流传过程中的机密行和完整性：文档从网络上传输，或者在不同接收方之间进行传阅，都有可能遭受非法用户的截取和恶意窜改；

文档的抗抵赖性：文档一旦被签署，就应该不能被抵赖。

东方中讯电子签章系统能够解决以上的安全问题，将电子签章与用户的数字证书绑定，用以完成对电子文档的签名和加密工作，来保证电子政务和电子商务中对电子文档的安全应用。东方中讯针对Microsoft word/Excel 金山WPS开发了文档签章产品，把数字证书和文档签章绑定为一体，作为挂接在Microsoft word/Excel上 金山WPS的一个工具。用户可定制个性化的签名图章，用于对文档进行签名，并将签名的图章显示在文档内。通过点击图章，可以验证签名，从而可以确认发文者的真实身份，并可对文档进行锁定防止恶意篡改，防止在流转中的发文方对发文行为的抵赖，达到安全电子文档的效果。

文档签章和WEB签章组成了东方中讯电子签章系统CQES，针对文档和WEB应用提供不同的安全应用服务。其中文档签章针对WORD/EXCEL/WPS等常用办公编辑文档提供文档安全服务，WEB签章针对WEB应用中的HTML表单提供身份认证、信息传输的机密性、完整性以及通过签章功能实现抗抵赖性服务。